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多路同時錄音：可同時錄音1-128路電話，而且各通道之間互不干擾，對通話質量沒有影響。

多種錄音方式：可以全自動錄音（採用聲控或壓控），也可手動錄音（鍵控）。

適合多種錄音環境：可直接對直線電話錄音；也可與交換機配合使用，對交換機的外線、內線同時錄音；還可以對無線電話、對講機錄音。

自動記錄主叫號碼、被叫號碼，識別來電者的身份。

電話篩選錄音：可以對所有通話錄音，也可選擇特定號碼錄音。自動識別通話與上網，不對上網用戶錄音（如撥打163上網，錄音系統不啟動錄音）

線上（On-line）即時 錄音：可實時 每一條線路的通話內容，並可隨時調節音量。

錄音編輯與查詢：可採用多種方式對錄音文件查詢，並可根據通話內容及聯繫人等重要信息對錄音文件進行編輯。

網絡查聽：電話錄音系統引入了先進的網絡技術，用戶可利用Intranet遠程查聽。

自動備份：可設置自動備份的時間、備份介質（如：硬盤、CD-R、MO等數據存儲設備）。

系統管理：可設定不同等級的密碼保護，除了系統管理員使用最高級的密碼外，還有用戶密碼、可根據用戶的權限，查詢或刪除錄音文檔等多種保護措施。

錄音文件的兩級保護：除了按用戶要求進行備份外，電話錄音系統還增加了錄音文件整理程序，整理程序可以恢復由於用戶誤操作而刪除的重要信息。