來電顯示客戶管理系統,把電話和電腦連接起來,帶來電顯示的CRM.
解決了企業的日常業務電話的管理和監控,有效的阻止了客戶的流失,大大提高了服務質量及工作效率。是企業管理人員、銷售人員、服務人員必備的工作伴侶。
來電彈屏客戶管理系統--小型呼叫中心平台。 具體功能如下:
*來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電詳細信息。 *呼入呼出通話錄音,自動錄音,手動錄音。
*短信功能,可設置定時發送!
*資訊查詢:區號,郵編,身份証,IP查詢等。
*實現局域網和廣域網連接功能。
*權限安全管理,管理員能看到所有帳號的資料,每個帳號分配權限,只能看到本帳號資料。
*客戶資料管理,輸入、編輯、查找、打印功能。
*來電號碼記錄、統計、查詢、打印功能。
*支持FS K及DTFM兩種來電制式。
*客戶資料永久保存,系統備份功能。
*客戶資料批量導出功能,輸出格式為EXECL。
*客戶生日提醒功能。
*客戶拜訪預約,日程安排及拜訪記錄。
*公司產品管理及銷售該產品曆史記錄。
*超級鏈接可直接打開客戶的報價、合同、照片及其它相關文件,操作簡單。
*靈活方便的分類查詢功能。