一款功能強的電話智能記錄系統，具備電話客戶管理、客戶關係管理、電話數碼錄音.電話留言 短信管理等諸多功能，可幫助您快速建立完美的電話客戶服務體系，大大提升客戶滿意度和企業形象，協助您在激烈的市場競爭中脫穎而出，產品功能詳細介紹來電彈屏功能：
　　 來電/呼出號碼識別(響鈴1~2聲之間既可辨識)，客戶資料自動彈出，號碼歸屬地自動判斷，使您在未接電話前即可瞭解客戶詳細資料、銷售記 錄、來往記錄、曆史通話等，比如客戶成交意向、與此客戶打交道注意事項、客戶歸屬業務部門、曾經談過的報價信息等，從而做到心中有數，極大加強客戶溝通能 力，提高客戶滿意度和企業形象。同時自帶的來電黑名單功能可以使您合理規避某些騷擾電話，對於提高企業運作效率、淨化企業工作內容起到了關鍵作用。
同步錄音功能：
　　 無論呼入、呼出，系統都會根據設置啟動同步錄音功能，如實記錄通話內容並自動壓縮為MP3格式文件，存儲于固有系統文件夾中。高壓縮比保証您 不必為硬盤的存儲空間擔心，20G硬盤可以輕鬆存儲3500個小時的錄音文件，如果真的“有朝一日”硬盤中存滿了錄音文件，您一樣可以刪除或者通過其他存 儲介質進行備份等管理。當然，您也可以設置某些特殊號碼不錄音。
語音信箱功能：
　　 語音信箱功能是系統的另一大特色，你可以訂製語音導航文檔，以個性化的語言引導客戶進入語音留言，留言完畢，系統會根據你的設置，主動撥打您的手機、其他座機號碼為您播放留言，您也可以在遠端通過電話提取留言、管理留言和語音信箱。
電話定時群呼功能：
　 　 系統根據設置可以定時自動撥打排隊電話群，為接聽者播放錄音（錄音可自定義），是進行電話營銷、廣告宣傳、任務通知、會議通知的最佳工具， 可以合理減少重複工作的人工操作。同時，您可以通過設置，使系統定時撥打，完全脫離人工干預，比如生日祝福、特殊提醒、催款信息等等，到了您設定的時間， 系統將自動播出電話（播放自定義錄音）。在某種意義上講，它可以為您提供最盡職而且是零成本的祕書服務。
短信 功能：
　　 通過系統自帶的短信設置模塊，您就可以利用手機 短信、管理短信了，從某種意義上講，這個附送的模塊為您提供了一種成本更加低的聯絡和宣傳工具。
客戶關係管理功能：
　　 本系統擁有強大的客戶資料管理功能，資料內容可根據需要自由擴展，滿足個性化的業務需求。還擁有訂單管理功能。客戶往來記錄管理、客戶生日自 動提醒、可以有效管理客戶訂單相關文件…在營銷日益個性化的今天，本套系統可以有力的輔助您處理好每個人不同的客戶信息和要求並根據備忘錄自動提醒備忘。
通話曆史模糊查詢功能
工作中許多時候因電話多或業務忙而記不住某個客戶的姓名，電話號碼，但是，只要知道一點細節，都可以很快查出。如知道與客戶通話時間，性別，組類。通話內容。。。。等等。還可以回聽曆史通話記錄。讓你不必為一時忘記客戶而煩惱。
黑名屏蔽騷擾功能
隨著商業競爭的加劇，越來越多的企業開始主動銷售和推銷。不少商務人士經常抱怨，工作中不時被不相幹的電話打斷：一天大約要接到40個電話，其中有10-15個是進行推銷產品的。在這種情況下，工作情緒和工作進度肯定要受影響，很多人對此卻束手無策。該系統有效屏蔽掉客戶設置的騷擾電話計即黑名單，騷擾電話不再接進，為企業設置了一道電話“防火牆”！
來電留言功能與定時事件功能
很多的時候，因工作和業務需要離開辦公室外出，卻又害怕這時來客戶的電話。本系統可以根據需要對所有來電設置留言。還可以通過軟件對電腦設置關機時間。你可以大膽且放心的離開，忙好你的業務，什麼時候回公司只需查詢曆史記錄，回聽離開辦公室時間內的所有來電錄音。
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